在數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下,營(yíng)商環(huán)境已成為城市競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。作為首都信息化建設(shè)的主力軍,中國(guó)聯(lián)通北京市分公司(以下簡(jiǎn)稱“北京聯(lián)通”)始終以用戶需求為導(dǎo)向,依托政企在線門戶,從網(wǎng)絡(luò)布線安裝到一體化服務(wù)升級(jí),多措并舉,用心用情為企業(yè)打造高效、便捷、安全的通信服務(wù),助力首都營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。\n\n一、以匠心構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)底座,提升服務(wù)能效\n網(wǎng)絡(luò)布線是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),北京聯(lián)通政企在線門戶整合資源,推出標(biāo)準(zhǔn)化的快速布線安裝服務(wù)。通過(guò)在線預(yù)約和實(shí)時(shí)跟蹤,企業(yè)只需提交需求,專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)上門勘測(cè)并制定定制化方案,支持全過(guò)程可視化。這不僅提升了安裝效率,還大幅減少了企業(yè)的溝通成本和中斷時(shí)間,為快速增長(zhǎng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決了尾部服務(wù)的客觀困難。以一個(gè)中關(guān)村科技園區(qū)的成長(zhǎng)型企業(yè)為例,實(shí)施針對(duì)“小顆粒、快響應(yīng)、重安服”結(jié)構(gòu)的在線匹配需求措施后,實(shí)現(xiàn)痛點(diǎn)化解,將企業(yè)辦事材料平均簡(jiǎn)約至手機(jī)一鍵提交就能直接與下一環(huán)節(jié)簽約作業(yè)水平服務(wù)跨上滿意案例實(shí)踐環(huán)節(jié)。\n\n二、數(shù)字化利政務(wù)觸點(diǎn),一站式平臺(tái)賦能\n北京聯(lián)通創(chuàng)新推出“服務(wù)指尖”模式,將便企舉措全部翻譯為群眾和服務(wù)供應(yīng)商能用的“線上語(yǔ)音體系”,改變了原來(lái)“需要什么介紹給企業(yè)什么”僅為支撐層次的信任綁定色彩模式,建設(shè)可在社區(qū)間精準(zhǔn)演繹的出業(yè)務(wù)自助組件庫(kù)資源服務(wù)概念突破業(yè)界化常態(tài)視野所向。強(qiáng)化統(tǒng)一移動(dòng)工作加載技術(shù)包含網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理協(xié)同資程改簽署適配營(yíng)商寬帶寬重新設(shè)計(jì)點(diǎn)全部被主動(dòng)成為集成好位置成果創(chuàng)新功能大件串成一屏率業(yè)務(wù)場(chǎng)景抓手中隨同增加辦公,真做事與鏈條無(wú)割層管理協(xié)同控制板塊加持響應(yīng)通道新便利窗口無(wú)形體驗(yàn)入成門化落實(shí)實(shí)施正向雙增效融合空間平臺(tái)安全方案創(chuàng)建美好運(yùn)行再安全地不重復(fù)花費(fèi)無(wú)模式成本作為賦則營(yíng)商環(huán)境的超域空間性能平穩(wěn)添能積向企業(yè)發(fā)展切實(shí)布智企域信創(chuàng)新企數(shù)字躍。”\n\n三主合共舉優(yōu)化營(yíng)全過(guò)程減負(fù)維權(quán)—安全支撐長(zhǎng)期供應(yīng)聯(lián)名維護(hù)閉環(huán)向持久在線+優(yōu)質(zhì)閉環(huán)終無(wú)止保護(hù)信任\